I. Regulamin korzystania z Vouchera Podarunkowego

Voucher podarunkowy jest wydawany na okaziciela, zawiera określony numer seryjny i upoważnia do skorzystania z usług w salonie La Beauty zgodnie z obowiązującym cennikiem oraz wartością posiadanego vouchera. Można nim płacić za wszystkie usługi według oferty dostępnej na stronie internetowej www.la-beauty.pl.
Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od daty jego zakupu. W tym okresie należy wykorzystać wykupiony voucher. Po upływie terminu ważności vouchera jego niewykorzystana w całości lub w części wartość albo usługa zostają utracone.
Voucher można wykorzystać podczas jednej lub kilku wizyt, w zależności od wykupionych usług bądź wartości vouchera.
W celu uzgodnienia dogodnego terminu wizyty prosimy o kontakt z recepcją pod numerem telefonu +48 664 728 018 lub adresem e-mail: info.labeauty@wp.pl.
Przy dokonywaniu rezerwacji prosimy o poinformowanie recepcji, że formą płatności za umawiany zabieg będzie Voucher podarunkowy.
Voucher należy okazać w recepcji przed skorzystaniem z zabiegu.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z vouchera, który opiewa na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług.
Zgodnie z życzeniem osoba obdarowana może dopłacić do vouchera, jeżeli wartość usług, z których chce skorzystać, opiewa na kwotę wyższą niż wartość vouchera.
Płatności voucherem nie można łączyć z promocjami.
Voucher podarunkowy na wybrane usługi lub pakiety usług można wymienić na wszystkie inne usługi z oferty La Beauty w tej samej kwocie lub droższe po uprzedniej dopłacie.
Voucher podarunkowy uprawnia do skorzystania z dowolnie wybranych usług.
Voucher podarunkowy nie obejmuje zakupu kosmetyków.
W przypadku utraty lub zniszczenia Vouchera podarunkowego La Beauty nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałą sytuacją.

II. Regulamin zakupu Vouchera Podarunkowego

Voucher podarunkowy jest wydawany w formie elektronicznej.
Vouchery podarunkowe dostępne są w ciągłej sprzedaży i mogą opiewać na dowolną kwotę.
Voucher można nabyć w salonie La Beauty przy ul. Rybnickiej 347, 44-310 Radlin. Nabycie vouchera w salonie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.
Voucher można również zakupić, składając zamówienie za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej www.la-beauty.pl.
W przypadku voucherów zamówionych przez internet Klient może wybrać formę płatności za pomocą systemu PayU, w formie przedpłaty przelewem albo gotówką lub kartą przy odbiorze w salonie La Beauty. Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Sprzedający potwierdza mailowo na adres podany przez Kupującego w zamówieniu.
Przy płatności za pomocą systemu PayU lub przelewem rezerwacji zabiegu w ramach vouchera można dokonać dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.
Na życzenie Kupującego Voucher podarunkowy może zostać wysłany na adres wskazany w zamówieniu.
Realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

III. Informacje o Sprzedawcy

Karolina Radtke
NIP: 6472482044 REGON:524225101

ul. Rybnicka 347
44-310 Radlin
Kontakt: +48 664 728 018

IV. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy lub na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy podany w Regulaminie.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu. Skorzystanie przez Konsumenta z wzoru formularza nie jest obowiązkowe.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od Umowy umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1.

V. Reklamacje

Sprzedawca dostarcza Treści cyfrowe zgodne z Umową. Jeśli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za doprowadzenie do jej zgodności z Umową na podstawie przepisów rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili jej dostarczenia.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miała być dostarczana. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
Konsument ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta. W przypadku braku współpracy domniemania, o których mowa w pkt 2 i 3 powyżej, nie mają zastosowania.
W przypadku gdy Treści cyfrowe dostarczone Klientowi są niezgodne z Umową, Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające Sprzedawcy identyfikację Klienta i przedmiotu transakcji, takie jak np. imię i nazwisko oraz data zakupu. W przypadku braku podania odpowiednich danych Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej Sprzedawcy: infolabeauty@wp.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca informuje Klienta o tym, czy uznaje jego żądanie za zasadne.

VI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Na stronie internetowej http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR, utworzona na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE, czyli rozporządzenia w sprawie ODR w sporach konsumenckich.
Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, umożliwiający im pozasądowe rozstrzyganie sporów objętych ww. rozporządzeniem.
W przypadku sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą dotyczącego złożonej przez Konsumenta reklamacji Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma w szczególności prawo do złożenia wniosku o wszczęcie mediacji, wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym lub skorzystania z pomocy powiatowego albo miejskiego rzecznika praw konsumenta.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej www.uokik.gov.pl.

VII. Inne postanowienia

Integralną częścią Vouchera podarunkowego jest niniejszy Regulamin, który na życzenie jest udostępniany w recepcji salonu La Beauty. Podczas składania zamówienia Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Radlin, 2024

Załączniki

Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Wzór formularza odstąpienia od Umowy zawartej na odległość
/formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy/

Dane Konsumenta

Imię i nazwisko: _____________________

Adres: _____________________

Adres e-mail: _____________________

Tel. kontaktowy: _____________________

Numer zamówienia / data zawarcia Umowy: _____________________

Karolina Radtke
ul. Rybnicka 347
44-310 Radlin
infolabeauty@wp.pl

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy zawartej w dniu _____________________ dotyczącej _____________________.

W związku z powyższym wnoszę o: _____________________

Podpis konsumenta: _____________________

Wzór formularza reklamacji

Miejscowość i data: _____________________

Dane Klienta